INTRODUZIONE
Le presenti condizioni generali disciplinano la vendita dei prodotti commercializzati da www.illunaluce.it di seguito chiamata Illunaluce. Tutti i contratti d’acquisto di prodotti conclusi, tramite il sito www.illunaluce.it e secondo le procedure ivi indicate, tra il venditore (Mediatech S.r.l. distributore unico Illunaluce) e il Cliente, saranno regolati dalle presenti Condizioni Generali di Vendita.

ACCETTAZIONE DELLE CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA

1. Accettazione dell’ordine. Il contratto stipulato tra Mediatech S.r.l. e il Cliente deve intendersi finito con l’accettazione, anche solo parziale, dell’ordine da parte di Mediatech S.r.l. la quale si riserva il diritto, a suo insindacabile giudizio, di accettare l’ordine. L’accettazione si ritiene tacita, se non altrimenti comunicato con qualsiasi modalità al Cliente entro 3 giorni. Eseguendo un ordine nelle varie modalità previste, il Cliente dichiara di aver preso visione di tutte le indicazioni fornite durante la procedura d’acquisto e di accettare integralmente le condizioni generali e di pagamento di seguito trascritte.

2. Condizioni generali di vendita da conservare. Nel caso in cui il Cliente sia un consumatore finale (ossia una persona fisica che acquista la merce per scopi non riferibili alla propria attività professionale), una volta conclusa la procedura d’acquisto on-line, provvederà a stampare o salvare copia elettronica e, comunque conservare, le presenti condizioni generali di vendita, nel rispetto di quanto previsto dagli art. 3 e 4 del Dlgs n. 185/1999 sulle vendite per corrispondenza o a distanza.

3. Esclusione di responsabilità per mancata accettazione dell’ordine. È escluso ogni diritto del Cliente ad un risarcimento danni o indennizzo, e qualsiasi responsabilità contrattuale o extracontrattuale per danni diretti o indiretti a persone e/o cose, provocati dalla mancata accettazione, anche parziale, di un ordine.

MODALITÀ DI ACQUISTO

1. Articoli ordinabili. Il Cliente può acquistare solo i prodotti presenti nel catalogo elettronico al momento dell’inoltro dell’ordine e visionabili all’indirizzo (URL) http://www.illunaluce.it, così come descritti nelle relative schede informative. Le informazioni tecniche inserite nel sito www.illunaluce.it riproducono fedelmente quelle dei componenti dei beni inseriti a catalogo fornite dalle case produttrici. Mediatech S.r.l. pertanto, si riserva il diritto di modificare e adeguare le informazioni tecniche dei prodotti per adeguarle a quelle fornite dai produttori, senza necessità di preavviso alcuno. Resta inteso che l’immagine a corredo della scheda descrittiva di un prodotto può non essere perfettamente rappresentativa delle sue caratteristiche.

2. Avvenuta ricezione dell’ordine. La corretta ricezione dell’ordine con pagamento attraverso Carta di credito è confermata dal riscontro del gestore del sistema di pagamento on line (PayPal). In caso di Bonifico Bancario indicare in modo chiaro il numero d’ordine, che si riceve nella e-mail di conferma d’ordine all’indirizzo specificato nel form di acquisto.

3. Comunicazione per mancata accettazione dell’ordine. Nel caso di mancata accettazione dell’ordine, Mediatech S.r.l. si impegna ad una comunicazione al Cliente, con le medesime modalità.

4. Prezzi pubblicati. Tutti i prezzi presenti nel sito sono da intendersi prezzi al pubblico e, quindi, comprensivi di IVA. Mediatech S.r.l. si riserva il diritto di modificare i prezzi pubblicati sul sito in ogni momento, senza alcun preavviso. Tutti gli articoli venduti da Mediatech S.r.l. sono corredati di fattura accompagnatoria o scontrino fiscale.

MODALITÀ DI PAGAMENTO

1. Quando pagare
Le modalità di pagamento sono Bonifico Bancario anticipato, Carta di credito. Per tutti i pagamenti ricevuti senza autorizzazione, Mediatech S.r.l. si riserva il diritto di applicare delle spese di commissione per il rimborso dell’importo ricevuto erroneamente.

2. Come pagare
 Le modalità di pagamento per la Vendita via internet prevedono:
- Bonifico su conto corrente bancario
- Pagamento con Carte dei credito

In caso di pagamento anticipato tramite Bonifico Bancario, quanto ordinato dal Cliente viene mantenuto prenotato fino alla conferma dell'avvenuto bonifico entro e non oltre 3 giorni lavorativi dall’invio dell’autorizzazione al pagamento. I dati bancari per il versamento vengono inviati via e-mail nel momento in cui la merce ordinata risulta disponibile.


In caso di pagamento con Carta di credito vengono accettate tutte le carte gestite dsl circuito PayPal.

DIRITTO DI RECESSO

1. Ai sensi dell’art. 5 DLgs. N. 185/1999, se il cliente è un consumatore finale (ossia una persona fisica che acquista la merce per scopi non riferibili alla propria attività professionale, ovvero non effettua l’acquisto utilizzando un numero di Partita IVA), ha il diritto di applicare il DIRITTO DI RECESSO e quindi a recedere dal contratto di acquisto per qualsiasi motivo, senza alcuna penalità e fatto salvo quanto indicato al successivo punto 3.

2. Per esercitare tale diritto, il Cliente dovrà inviare una comunicazione scritta a mezzo lettera raccomandata con ricevuta di ritorno entro 10 giorni dalla data di ricezione della merce a: Mediatech S.r.l. – via G.B. Stucchi 62/4 – 20052 Monza (Mi)

3. Il diritto di recesso è comunque sottoposto alle seguenti inderogabili condizioni:
· il diritto si applica al prodotto acquistato nella sua interezza; non è possibile esercitare recesso solamente su parte del prodotto acquistato (es.: accessori, ecc...);
· il diritto non si applica ai prodotti una volta aperti; il bene acquistato dovrà essere integro e restituito nella confezione originale, completa in tutte le sue parti (compresi imballo ed eventuale documentazione e dotazione accessoria: manuali, cavi, ecc...); per limitare danneggiamenti alla confezione originale, raccomandiamo, quando possibile, di inserirla in una seconda scatola, va evitata in tutti i casi l’apposizione di etichette o nastri adesivi direttamente sulla confezione originale del prodotto;
· il bene soggetto a esercizio del diritto di recesso deve riportare lo stesso numero di matricola presente sulla fattura;
· le spese di spedizione relative alla restituzione del bene sono a carico del cliente;
· la spedizione, fino all’attestato di avvenuto ricevimento nel nostro magazzino, è sotto la completa responsabilità del cliente;
· in caso di danneggiamento del bene durante il trasporto, Mediatech S.r.l. darà comunicazione al cliente dell’accaduto (entro 5 giorni lavorativi dal ricevimento del bene nei propri magazzini), per consentirgli di sporgere tempestivamente denuncia nei confronti del corriere da lui scelto e ottenere il rimborso del valore del bene (se assicurato); in questa eventualità, il prodotto sarà messo a disposizione del cliente per la sua restituzione, contemporaneamente annullando la richiesta di recesso;
· Mediatech S.r.l. non risponde in nessun modo per danneggiamenti o furto/smarrimento di beni restituiti con spedizioni non assicurate;
· la merce resa dovrà essere consegnata direttamente ed esclusivamente a Mediatech S.r.l.

4. Fatte salve eventuali spese di ripristino per danni accertati all’imballo originale, Mediatech S.r.l. provvederà a rimborsare al cliente l’intero importo già pagato, entro 30 giorni dal rientro della merce, escluso le spese sostenute all'atto dell'acquisto, tramite procedura di storno dell’importo addebitato sulla fattura a mezzo Bonifico Bancario. In quest’ultimo caso, sarà cura del cliente fornire tempestivamente le coordinate bancarie sulle quali ottenere il rimborso (Cod. ABI - CAB - Conto Corrente dell’intestatario della fattura).

5. Il diritto di recesso decade totalmente, per mancanza della condizione essenziale di integrità del bene (confezione e/o suo contenuto), nei casi in cui Mediatech S.r.l. accerti:
· la mancanza della confezione esterna e/o dell’imballo interno originale;
· l’assenza di elementi integranti del prodotto (accessori, cavi, manuali, parti, ...) o anomalie al prodotto stesso;
· il danneggiamento del prodotto per cause diverse dal suo trasporto.
Nel caso di decadenza del diritto di recesso, Mediatech S.r.l. provvederà a restituire al mittente il bene acquistato, addebitando allo stesso le spese di spedizione.

GARANZIE

1. Tutti i prodotti commercializzati da Mediatech S.r.l., sono coperti dalla garanzia convenzionale del produttore e dalla garanzia di 24 mesi per i difetti di conformità, ai sensi del DLgs n. 24/02. Per fruire dell’assistenza in garanzia, il Cliente dovrà conservare la fattura o lo scontrino fiscale che riceverà insieme ai beni acquistati.

2. La garanzia convenzionale del produttore viene fornita secondo le modalità illustrate nella documentazione presente all’interno della confezione del prodotto e presenti sul sito www.illunaluce.it nell’apposita area. Se, a seguito di intervento da parte di un Centro Assistenza Autorizzato, il difetto dovesse risultare non coperto dalla garanzia convenzionale del produttore, al Cliente saranno addebitati gli eventuali costi di verifica e ripristino richiesti dall’Assistenza Autorizzata, nonché i costi di trasporto, se sostenuti da Mediatech S.r.l.

3. La garanzia di 24 mesi ai sensi del del DLgs n. 24/02 si applica al prodotto che presenti un difetto di conformità, purché lo stesso sia utilizzato correttamente, nel rispetto della sua destinazione d’uso e di quanto previsto nella documentazione tecnica allegata. Tale garanzia, in ossequio al Dlgs. N. 24/92, è riservata solo al Consumatore privato (persona fisica che acquista la merce per scopi non riferibili alla propria attività professionale, ovvero effettua l’acquisto senza indicare nel modulo d’ordine un riferimento di Partita IVA). In caso di difetto di conformità, Mediatech S.r.l. provvede, senza spese per il Cliente, al ripristino della conformità del prodotto mediante riparazione/sostituzione o alla riduzione del prezzo, fino alla risoluzione del contratto. Se, a seguito di intervento da parte di un Centro Assistenza Autorizzato, non dovesse risultare un difetto di conformità ai sensi del DLgs n. 24/02, al Cliente saranno addebitati gli eventuali costi di verifica e ripristino richiesti dall’Assistenza Autorizzata, nonché i costi di trasporto se sostenuti da Mediatech S.r.l.

4. Le sostituzioni in caso di DOA (Dead On Arrival: prodotto non funzionante alla prima accensione), fatta salva la sussistenza dei presupposti per l’applicazione del DLgs n. 24/02, saranno effettuate solo se espressamente previste dal produttore. I tempi di sostituzione o eventuale riparazione del prodotto dipendono esclusivamente da quelli indicati dal produttore.

5. Nell’ipotesi in cui, per qualsiasi ragione Mediatech S.r.l. non fosse in grado di sostituire un prodotto in garanzia (ripristinato o sostituito), potrà procedere, previo consenso del cliente, alla sostituzione del prodotto stesso (se ancora a listino) oppure con altro di pari caratteristiche e valore o, infine, al rilascio di un buono sconto di pari importo spendibile su un altro prodotto valido per 6 mesi dal momento del rilascio.

6. Nessun danno può essere richiesto a Mediatech S.r.l. per eventuali ritardi nell’effettuazione di riparazioni o sostituzioni di prodotti in garanzia.

7. Nei casi in cui l’applicazione delle garanzie preveda la restituzione del prodotto, il bene dovrà essere restituito dal Cliente nella confezione originale, completa in tutte le sue parti (compresi imballo ed eventuale documentazione e dotazione accessoria: manuali, cavi, ecc...). Per limitare danneggiamenti alla confezione originale, raccomandiamo, quando possibile, di inserirla in una seconda scatola; va evitata in tutti i casi l’apposizione di etichette o nastri adesivi direttamente sulla confezione originale del prodotto.

RECLAMI

Ogni eventuale reclamo dovrà essere rivolto a
Mediatech S.r.l. – via G.B. Stucchi 62/4 – 20052 Monza (Mi)

GIURISDIZIONE E LEGGE APPLICABILE

Il contratto di vendita tra il Cliente e Mediatech S.r.l. s’intende concluso in Italia e regolato dalla Legge Italiana. Per la soluzione di controversie civili e penali derivanti dalla conclusione del presente contratto di vendita a distanza, se il Cliente è un consumatore, la competenza territoriale è quella del foro di riferimento del suo comune di residenza. In tutti gli altri casi, la competenza territoriale è esclusivamente quella del Foro di Milano.